行政文员的工作内容和职责

行政文员的工作内容和职责包括文件管理、行政协助、办公室管理、报告撰写、数据输入和处理、客户服务和项目支持等。

1、文件管理：行政文员要负责管理公司文件，包括归档、存储和检索。此外，他们还要处理公司的邮件和传真。

2、行政协助：行政文员要为部门经理提供行政协助，如安排会议、预订差旅和酒店等。

3、办公室管理：行政文员要确保办公室设施的正常运转，如打印机、传真机、复印机和电话系统等。

4、报告撰写：行政文员要编写各种报告和文档，如汇报、备忘录和信函。

5、数据输入和处理：行政文员要处理公司的数据，如客户信息、销售记录和财务数据等。

6、客户服务：行政文员要与客户沟通，处理客户问题和需求。

7、项目支持：行政文员要为各种项目提供支持，如市场调研、活动策划和人力资源管理等。

行政文员的任职要求

1、首先要有一个很好文字功底，无论是写“实心”的东西还是写“空心”的东西。另外还需善于领会领导的意图（可能有的时候，他不一定能很好的表达出来他要说的意思，但是你要能设身处地的替他想到）。

2、工作效率要高，记忆力要超强，因为要处理很多琐碎的事情和突发事件，有的时候会有一些很小、时间周期很长的事情需要做，如果不慎忘记，后果不堪设想。

3、如果是领导的跟班秘书，还要照顾好领导的饮食起居，替他想到、照顾到，做好这一点是很重要的。

4、文员的工作是比较繁杂的，有的小公司文员根本就是杂工，平时扫扫地，擦擦桌子，而且有人来的时候要倒倒水，最重要的是文员要会思与想，知道什么事情该做，什么不该做。

5、对于文员的计算机水平一般只要达到会操作“office”办公软件就可以了。

行政专员岗位职责职位要求

文员岗位职责

　随着社会一步步向前发展，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责可以有效规范操作行为。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是我为大家收集的文员岗位职责，希望能够帮助到大家。

文员岗位职责1

　1、负责公司行政部办公室文稿的打印、发送，负责中心文件材料的领取。

　2、负责保管登记和按规定发放公司办公用品。

　3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。

　4、负责处理本部门来往信件、传真的处理，及时上传下达，接听电话并做留言记录。

　5、负责办公室的日常事务工作，做好本室的有关行政接待事务。

　6、负责本部门人员的考勤和工资、福利事务。

　7、负责本室会议的筹备、会议通知的拟发、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。

　8、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。

　9、负责办公室日常的安全与卫生，每天上班后认真清扫卫生、保持茶具洁净、定期擦洗办公室玻璃窗、保持窗台干净。下班前，仔细检查各类设备、设施的电源是否全部关闭，清理残留火种，倒尽烟灰缸和废纸篓，关闭窗户锁好门、谨防火灾和失盗事故。

　10、做好公司管理费用支出、流水帐登记，并对费用做统计及收纳和保管。

　11、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

　12、根据工作计划和目标责任指标，定期组织检查落实情况，及时向领导和其它部门反馈信息。

　13、提请领导应尽快办理的有关工作。

　14、完成办公室主任临时交付的其他任务。

文员岗位职责2

　1、接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

　2、对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

　3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

　4、监督员工每日考勤情况，不允许作假包庇。

　5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

　6、负责办公用品的采购工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。建立办公用品管理台账，保证账物相符。

　7、杜绝浪费办公用品，有效控制成本。不定时检查用品库存，及时申请采购，做好后勤保障工作。

　8、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。

　9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　10、负责管理及更新公司刊物。

　11、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

　12、负责做好公司例会及中高层领导的会议记录。

　13、协助上级完成日常工作，完成上级交办事物事务。

文员岗位职责3

　一、负责做好公司文件打印、复印，文件收发、资料整理、文档的归类、印章的使用和保管等行政工作。

　二、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、电话、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作。

　三、负责办理员工的入职、请假、调动、辞职手续；员工的档案资料建立，全面负责员工考勤工作，统计每月考勤并交财务做账、留底。

　四、社会保险的投保、申领。负责员工的就医和简单医疗应急处理，。

　五、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。

　六、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。

　七、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

　八、完成各项勤杂、采购工作。

　九、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。

　十、完成行政部经理或者上级领导临时交办的其他任务

文员岗位职责4

　1、根据部门经理的指示做好各项文书工作。记录营销部经理各项口头指示，处理有关信函、电传、电话，传递各部门向营销部经理递交的公文。

　2、为营销部经理准备好当日所要阅读及指示的文件资料，报刊杂志，有关文章，并准备好办公用品。主动做好营销部与其他各部门之间的沟通与信息传递工作，保证各类信息传递的及时性、准确性。

　3、负责营销部一切公文（资料）来往的收发登记、整理、保管工作，严格执行保密制度；整理本部门所有文件、合同、团队会议接待通知单等，并分类归档。

　4、做好营销部经理组织的部门会议的准备工作，如落实会议地点、召开时间及参加人员，并做好会议纪要，以备查阅。

　5、做好门店网站的日常管理工作，在部门经理的指导下及时收集相关资料并对网站内容进行更新。负责门店产品信息的网络宣传，采取各种技术手段扩大门店产品的网络推广效果。

　6、负责保管好办公室所有的办公用品及设备；负责登记、领用、分发营销部所需办公用品及相关资料。

　7、部门无人时，负责接听客户打来的电话，遇有客户来电洽谈、参观等要负责代表营销部开展客户接待、洽谈工作，同时协调其他部门提供相关服务，事后向相关销售人员反馈具体情况，特殊情况及时向部门经理汇报请示。

　8、收集与门店有关的市场信息，定期编发内部参考资料。

　9、负责统计部门销售人员日常销售业绩并与相关部门做好核对工作，每月底进行汇总统计，上报部门月度销售成绩。

　0、协助部门经理做好门店营销综合分析报告工作。

　10、协调与各部门的关系，承接安排各部门内部广告、招牌、告示牌，会标等工作，负责门店美术设计与有关供应商联系等相关工作。

　11、加强自我学习，充实专业知识。协助部门经理建立健全并不断完善部门各项规范制度。有创新意识，能够对工作提出合理化改良建议。

　11、编排营销部每月值班表，做好本部门人员的日常考勤登记。

　12、高效完成部门经理交办的其他工作。

文员岗位职责5

　1、协助人事部门主管按招聘流程进行新员工的招聘工作。

　2、对新员工的入职和离任人员的离职手续处理。

　3、协助人事部门主管对新员工的培训工作，包括入职的准备与进行后序工作。

　4、全公司人员档案的电脑化创建与管理。

　5、对试用期的员工进行试用与考核。

　6、协助人事部门主管对全公司人事变动的工作。

　7、全公司奖惩手续的办理。

　8、对各类材料进行签收，整理并分类归档。

　9、每日对全公司职工的考勤登记工作，制作每日、每月的考勤日报表和每月人员流动统计表以及请假表、放假手续处理和查卡、监卡和加班请求手续等。

　10、月底对关联报表的整理并交于财政。

　11、月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职职工上月的工卡查核并及时交于财政室。

　12、对全公司钥匙的管理。

　13、协助舍监对宿舍名单的修正和月底水电的计算。

　14、职工劳动合同、暂住证及各类保险的办理。

　15、完成人事部门主管临时交托的`工作。

文员岗位职责6

　文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，也有许多的公司从薪金上划分员工/文员/职员的级别，但有些公司对文员的要求很高，也赋予一些权力。也有可能是踏入管理阶层的第一步。

　通常文员分两类：第一类，文员即普通意义的文员；第二类，“文员”即非普通意义的文员。

　主要分：行政文员、人事文员、文案文员、档案文员、销售文员

　行政文员主要负责办公室日常事务。

　人事文员主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。

　文案文员主要负现起草文件合同等文件。

　档案文员主要负责管理公司文件、合同等相关的资料。

　销售文员主要负责协助销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

文员岗位职责7

　1、负责起草公司行政会议及其他例会的会议纪要；

　2、负责各类文件的拆封、登记、传阅、催办等工作，做好公司各类档案的接受、整理、保管和统计工作，实行集中统一管理；

　3、负责各类文件档案的入库工作并做好统计；

　4、负责档案的借阅、复制和利用，根据需要，编制必要的检索工具和参考资料，注意信息反馈，为公司各部门的档案查阅提供方便，认真做好使用记录；

　5、及时收集各类档案，做好平时的立卷工作，并做好整理、修复、装订、编目和归档工作；

　6、负责归档文件的验收、鉴定，做到归档文件完整、签署齐全、装订整齐、分类科学、使用方便；

　7、负责定期清查档案，及时催讨借出的档案，做到账物相符；

　8、每天做好档案室的清洁工作和温湿度记录，落实防盗、防火、防尘等安全措施，对损坏或变质的档案，及时进行修补和复制。

文员岗位职责8

　接受线上线下客户对酒店的预订需求，处理客户订单；接听客户对酒店信息的咨询电话， 并予以解答；正确地将所有预订资料输入电脑，打印每日的电脑报表，更新客史资料，完 成部门报告的存档工作。

　1、 接受线上、线下客户对酒店的预订需求，处理客户订单；

　2、 负责客户预订单的跟进工作（包括酒店房间、宴会及票务预订等），并确认与酒店、 铁路及航空公司的预订情况；

　3、 负责预订客户资料库的维护与更新，保持与所属酒店密切的联系沟通；

　4、 了解最新房间流量情况及当日可卖房间状况；

　5、 确认散客预订，安排为有预订的散客订接机；

　6、 收到延住传真及时转交所属酒店预订部处理；

　7、 检查次日到店散客，次日到店VIP，次日到店接机；

　8、 打印次日到店散客、VIP团队表，当日取消预订表留存；

　9、 根据淡旺季房价调整，及时更新房价；

　10、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表；

　11、客户预订的售前售后服务工作，处理客户及会员咨询；

　12、随时向预订经理反馈当前预订情况及房间流量；

　13、 完成上级指派的其它工作任务。

文员岗位职责9

　 岗位职责：

　1、根据生产订单在ERP系统中开料，对生产过程中物料需求及时在系统中开具并提醒仓库发货，确保在3%以内的开单原料。

　2、根据不同的客户将报表正确分类并妥善保管。

　3、根据生产计划，分锅次排单。肉加工、一消、配料分别开具。并合计总订单数量吻合。

　4、每天对生产车间物料进行盘点，确保物料合理利用。

　5、与其他生产文员协调调休，合理安排交接工作安排。主要是订菜、报表整理、报餐、加班系统统计等。

　 任职要求：

　1、大专以上学历，从事过食品厂文员工作优先，

　2、熟练掌握办公自动化。熟练使用ERP系统，

　3、从事过生管或物料计划工作者佳。

　4、能配合工厂节假日加班等。

文员岗位职责10

　1、负责公司内勤大大小小的办公事项。

　2、负责公司物资的整理与归档，并做好相关数据跟踪工作。

　3、负责公司订单、售后服务、电话订单的配送。

　4、组织销售团队才艺、协助经理处理公司日常事务。

　5、电话接听转接工作、前台信件和快递的接收、发放等工作。

文员岗位职责11

　一、每月对人事培训部提供的工资核算原始资料进行审核，包括加班工资和员工公伤、探亲、婚、丧、病、事假的按比例扣款计算是否准确。新员工的现金工资计算、离职员工的工资消除、员工各时期的工资增减变动是否准确无误。

　二、负责代扣员工房租、水、电费（数据由总务部提供），核算个人所得税及其他应扣款项。

　三、将审核无误的工资原始资料经主管领导签章后输入电脑，编制员工“工资通知单”、“工资汇总表”。按时将工资输入软盘送交主管，并开具现金支票，经领导审阅后送交银行，以便保证工资的按时发放。

　四、根据“工资汇总表”填制、发放工资，结转部门工资及代扣款项的记账凭证。根据上级规定的提取比例，以工资总额为基数，正确计算，按列支科目填制记账凭证。

　五、配合人事部门做好人工费用的统计工作，提供奖金计算依据。

　六、定期核对各部门实发奖金数，并妥善保管当年工资、奖金发放资料。

　七、掌握非在册人员的劳务费支出情况，严格支付手续。

　八、打印工资转账数据、报表（一式两份），一份送财务部，一份送人事部存档。

　九、每月月底按时分摊各部门待摊、递延费用以及各项预提费用。

　十、每月负责整理、装订、发送财务报表及填制经济活动资料手册。

文员岗位职责12

　1.处理本地及海外的房间预订：

　1.1.记录客人的预订要求，完成每日的预订更改和取消工作。

　1.2.检查每日的房间状态。

　1.3.跟进客人的订房特殊要求。

　1.4.在无房间提供时向订房客人道歉,并建议客人作等候名单。

　1.5.通过电话或传真接受客人预订并回复确认书；检查E-MAIL并给予回复。

　1.6.完成并提交21天预测报表。

　1.7.网上预订和UTELL定期每天检查至少两次：早上8:30和下午5:30。

　1.8.每天提交取消、No-show跟踪明细报表。

　1.9.检查第二天预计抵达并对有特别要求送B果以上或鲜花的填写果篮单。

　2.更新每日预订状态：

　2.1.更新部门的信息白板内容。

　3.致力于快捷高效的日常运作：

　3.1.起草预订回复传真。

　3.2.确认客户的预订要求。

　3.3.完成部门主管安排的其它工作。

　3.4.察看特殊房价的审批是否完全。

　3.5.同销售部建立良好的沟通,合作关系。

文员岗位职责13

　1、行政工作人员职位，负责人员招聘拓展，发展多渠道招聘方式；

　2、公司日常行政管理的运作，，按照领导要求招聘各岗位的人员，并安排面试；

　3、负责公司的档案管理及各类文件、资料整理及统计管理工作；

　4、负责各类会务的安排工作；

　5、协助集团公司对各项行政事务的安排及执行；

　6、完成上级交给的其它事务性工作。

文员岗位职责14

　1、商务文件、档案的建立与保管。

　2、商务的后勤工作。

　3、相关文件的传递与发放及记录。

　4、传真机的管理及传真文件的收发记录，信函的收发。

　5、营销中心各有关文件的打印，校对。

　6、相关销售资料、空白合同的准备，保管。

　7、负责对营销中心办公场所卫生管理的执行。

　8、负责CRM的相关信息的录入工作（定单、客户信息）。

　9、执行保密制度。协助经理处理与各部门沟通与合作事宜。

　10、协调重点项目的执行，协助经理进行相关外联工作。

　11、按照营销总监的安排对营销中心的资料进行整理。

　12、订单的处理和货物的及时配送。

　13、执行保密制度。

文员岗位职责15

　1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

　2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

　3.负责收集、整理、归纳本品竞品车型的市场行情、客源信息资料，提出分析报告，为领导决策提供参考。

　4.协助销售人员做好展厅客户的接待和电话来访工作。

　5.协助销售经理做好销售部内务，配合其它部门的业务工作。

　6.妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。

　7.完成领导临时交办的其他任务

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行政专员岗位职责职位要求6篇

　在我们平凡的日常里，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是我收集整理的行政专员岗位职责职位要求，希望能够帮助到大家。

行政专员岗位职责职位要求1

　 职责描述 ：

　 岗位职责

　1.协助领导做好日常行政事务。

　2.负责文书工作，包括各类文件的起草、打印、收发、传阅和归档工作。

　3.协助做好会议记录和整理并及时分发至各部门。

　4.负责人员的档案的建立和管理工作，及时将有关资料归档。

　5.完成领导交办的其他工作。

　6.落实公司规章制度，加强对各项工作的督促和检查。

　7.信息管理：负责公司公文、资料、信息和宣传报道工作，沟通内外联系、保证上情下达、下情上报；负责有关信息的整理和分析，为公司决策提供依据。

　 职位要求 ：

　1.思维敏捷、思路清晰，具有良好的职业意识。

　2.具有较强的书写、电脑操作能力。

　3.要求长期稳定，非诚勿扰

　4.工作仔细认真、责任心强、为人正直；

　5.具备良好的职业道德。

　 岗位要求 ：

　学历要求：大专

　语言要求：不限

　年龄要求：不限

　工作年限：1年以下

行政专员岗位职责职位要求2

　 岗位职责

　岗位职责职位要求工作，应聘人员的预约，接待及面试；

　2.入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理；

　3.内部员工档案的建立与管理；

　4.与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；

　5.公司各部门的行政后勤类相关工作；

　6.考勤及工资绩效的核算；

　7.部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作；

　8.组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等；

　9.上级制定各部门岗位职责说明书，报批后监督并执行；

　10.上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划；

　11.对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象；

　12.协助各部门进行人员岗位职责职位要求工作，包括岗位职责职位要求流程、面试记录与筛选推荐等；

　 岗位要求 ：

　学历要求：大专

　语言要求：不限

　年龄要求：不限

　工作年限：3-4年

行政专员岗位职责职位要求3

　1、及时准确的更新员工通讯录；管理公司网络、邮箱；

　2、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理；

　3、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理

　4、保证前台所需物资的`充足（如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等）及费用结算。

　任职资格：

　1、文秘、行政管理等相关专业中专以上学历；

　2、二年以上相关工作经验；

　3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作能力，熟练运用OFFICE等办公软件；

　4、工作仔细认真、责任心强、为人正直，具备较强的书面和口头表达能力；

　5、形象好，气质佳，年龄在20-30岁，***。

　岗位要求：

　学历要求：大专

　语言要求：不限

　年龄要求：不限

　工作年限：2年经验

行政专员岗位职责职位要求4

　 工作内容：

　1、负责客服体系专职工作，对统一客服电话进行接听，对客服数据进行统计、分析工作；

　2、对本部门的档案进行统一整理和归档；

　3、快速接收客户所有诉求，及时派单、跟进、回访；

　4、对所有数据信息的更新、统计、汇总、分析；

　5、完成客服专业月度计划性工作；

　6、完成日常接待服务工作。

　 职位要求：

　1、年龄：20-30周岁，身高160cm以上，体重60kg以内，身体健康；

　2、学历：大专以上学历；

　3、工作经验：有1年以上客服或行政工作经验；

　4、工作技能：

　（1）懂得公关礼仪、沟通学等业务知识；

　（2）熟练处理客户投诉；

　（3）熟练使用办公软件。

　5、责任心强，应变能力强；

　6、形象好，气质佳，具有亲和力。

　工作时间：

　周一至周五上班，周六日及法定节假日均休息

　 岗位要求 ：

　学历要求：大专

　语言要求：不限

　年龄要求：不限

　工作年限：1-3年

行政专员岗位职责职位要求5

　 岗位职责 ：

　1、负责跟踪教学质量，组织教师教研活动。

　2、保持与各校区联系，收集教学质量反馈，对教师进行评价考核；

　3、做好与学校其他各部门的协调工作，协助完成学校的各项教学任务；；

　4、收集和整理教学部相关资料信息；

　5、协助岗位职责职位要求主管完成教师岗岗位职责职位要求，批阅试卷，安排试讲；

　6、协助新训主管对新教师进行管理和培训；

　5、完成教学主管安排的其他工作。

　 任职资格 ：

　1、本科及以上学历；

　2、形象好、气质佳，成熟、自信、稳重，言谈举止大方得体，有亲和力；

　3、性格开朗、头脑灵活，反应速度，应变能力强，抗压能力强；

　4、吃苦耐劳，有责任心，做事积极、严谨，执行力强、学习能力强；

　5、热爱教育事业，有进取心，有良好的沟通技巧，表达能力强，有感染力；

　6、一年以上行政工作经验者优先。

　成长平台：

　1、清晰的职业发展道路；

　2、完善的晋升渠道与培训体系

　福利体系：

　具有同行业内竞争力的薪酬福利体系（五险一金+带薪假期+带薪培训+生日补贴+节日补贴+法定假日+年终奖+激励奖）核心员工可享受股权分红

　工作地点：昆明市官渡区樱花语幸福广场商务写字楼E座六楼

　 岗位要求 ：

　学历要求：本科

　语言要求：不限

　年龄要求：不限

　工作年限：1-3年

行政专员岗位职责职位要求6

　 岗位职责

　1、客户电话与网络的销售服务与客户拜访、初级销售；

　2、收集客户有关信息和需求，不断开发新客户；

　3、建立客户资料及档案，完成相关销售报表；

　4、及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系；

　5、相关市场讯息的挖掘与整理收集；

　6、其它主管交办事项。

　 任职资格

　1、文秘、电商或管理类相关中专以上学历；

　2、从事二年以上企业文员工作经验者优先；

　3、熟悉办公室行政管理知识；熟悉办公软件；

　4、工作仔细认真、责任心强；

　5、有较强的沟通协调能力，有良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神。

　 岗位要求 ：

　学历要求：不限

　语言要求：不限

　年龄要求：不限

　工作年限：不限

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